光谱仪厂家售后服务体系完善对客户的重要性,你知道吗?

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光谱仪厂家售后服务体系完善的重要性!

文章出处:本站原创 人气:发表时间:2018年11月08日

     有一个光谱仪客户问我,你们售后服务是什么?我笑着问他,您走过大桥吗?客户说“走过”我继续问:桥上有栏杆吗?“有”您过桥扶栏杆吗?“不扶”那栏杆对您来说没有用了?“当然有用,没栏杆护着,万一掉下去咋办”我笑着问,可是你没有扶栏杆啊,“没栏杆我心里害怕啊,万一出现意外啦”

我笑着说售后服务就好比桥上的栏杆,拥有服务的保障,购买光谱仪后的每一步都会走的很踏实,虽然光谱仪在没有出故障的时候,你感受不到我们售后服务对您来说的重要性!但是光谱仪属于精密分析仪器,很多客户的来料检测全是依赖光谱仪的,如果光谱仪不准确或者出现故障会直接导致来料没办法检测,而且对于铸造冶炼客户来说,光谱仪不仅仅是检测分析仪器了,更是一台生产设备,没有直读光谱仪的分析,没办法判断出炉产品是否合格,导致生产效率跟不上。后果不堪设想了。

光谱仪厂家售后服务体系完善的重要性!

所以对于客户来说现在直读光谱仪厂家的时候,不仅仅是只考虑光谱仪的价格了,售后服务也是很重要的因素,如果该直读光谱仪厂家,在您最近的城市或者当地城市拥有销售服务中心,我想应该是首选了。

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